24 小时急诊中心 (UCC)

以前被称为事故和急诊（A&E）。

24 小时急诊中心 (UCC)

在百汇东岸医院的24 小时急诊中心 (UCC)，我们随时为您提供即时的医疗服务。我们位于新加坡东部，交通便利，可以在您家附近为您提供个性化的优质医疗保健服务。

拨打我们的急诊热线：

• 24 小时急诊中心服务热线： +65 6564 5688
• 百汇急诊救护车热线： 1800-PARKWAY (727 5929)

急诊中心候诊时间

在我们急诊中心的平均候诊时间为 30 分钟。

当您抵达时，我们的医疗团队将在分诊阶段评估您的病情：

• 危急情况: 立即给予治疗
• 非危急情况: 等候 30 分钟，视乎病情的严重程度和急诊中心的患者人数而定

我们希望您理解，我们会优先为病情最危重的患者提供治疗。

何时前往急诊中心就医

紧急医疗情况是指可能对您的身体造成严重伤害或对您的生命构成直接威胁的突发受伤或疾病。

请查看关于我们急诊中心治疗的 常见紧急医疗情况 以了解您应该怎么做，以及如何在抵达前让自己更加舒适。

如果发生以下紧急医疗情况，请前往急诊中心就医：

• 腹痛
• 出血
• 视力模糊
• 骨折
• 胸痛
• 窒息
• 头部受伤和脑震荡
• 婴儿发高烧
• 失去知觉
• 开放性伤口和烧伤
• 持续呕吐和腹泻
• 抽搐或痉挛
• 呼吸急促

如果您出现上方未提及的症状，尝试使用 百汇珊顿网站 或 MyHealth360 应用程序 上提供的经过临床验证的症状检查器，以帮助您了解您的症状可能意味着什么以及您可以采取的措施。

救护车和急救服务

如果您需要救护车或其他医疗运送服务前往我们的医院，请联系百汇急诊。

如需救护车或特殊交通工具，请致电：

• 百汇急诊热线：+65 6473 7222
• 本地免费热线电话：1800-PARKWAY (727 5929)

如需新加坡境外的医疗后送和送返服务，请致电：

• 医疗后送热线：+65 9820 6833

急诊中心登记和入院

当您抵达急诊中心时，您将需要：

• 填写登记表
• 做健康声明
• 测量体温
• 测量血压

在咨询期间，我们的医疗专家可能会建议您入院进一步治疗。

如果您希望在住院期间由您喜欢的我院驻院专科医生为您诊治，请告知入院手续办理窗口。

了解更多关于 入院 的信息。

急诊中心费用和保险

如果您打算从您的个人意外计划、综合住院计划或旅游保险中申请符合条件的急诊中心费用索赔：

• 请提前与您的保险服务提供商联系，以核实是否可以直接计费。您也可以联系我们的入院手续办理窗口或致电 +65 6344 7588 进行查询。
• 保留所有记录和收据以支持您的索赔。
• 如果您的保险服务提供商要求，请在您出院前让医生填写您的索赔表。

了解更多关于 使用您的保险 的信息。